Положение о структурных подразделениях

Бюджетное учреждение Чувашской Республики

«Алатырский комплексный центр социального обслуживания населения»

ПРИКАЗ

№ 12.01.2026

Об открытии отделения

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 1 сентября 2023 г. N 571 «Об утверждении Модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Чувашской Республике» (с изменениями и дополнениями),

приказываю:

Открыть отделение системы долговременного ухода.
Утвердить и ввести в действие с 12 января 2026 года положения о структурных подразделениях бюджетного учреждения Чувашской Республики «Алатырский комплексный центр социального обслуживания населения» в новой редакции (Приложение №1).
Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Директор Н.Б. Потапова

Приложение № 1

к приказу №__ от 12.01.2026

П О Л О Ж Е Н И Е

о структурных подразделениях бюджетного учреждения Чувашской Республики

«Алатырский комплексный центр социального обслуживания населения»

Общие положения

Настоящее положение применяется в структурных подразделениях бюджетного учреждения Чувашской Республики «Алатырский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее – Центр).

1.1. Деятельность структурных подразделений Центра осуществляется в соответствии с Федеральным законом 28.12.2013 № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями), постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 25.12.2014 № 475 «О социальном обслуживании граждан в Чувашской Республики» (с изменениями и дополнениями), Федеральным Законом от 24.06.1999 №120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (с изменениями и дополнениями), Постановлением правительства РФ от 24 мая 2014 года № 481 «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей», Законом Чувашской Республики от 19.12.2014 №84 «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике» (с изменениями и дополнениями), Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28 сентября 2020 г. N 28
«Обутверждении санитарных правил СП 2.4.364820 Санитарноэпидемиологические требования корганизациям воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи», постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 28.12.2025 № 797 «Об утверждении порядка и условий реализации мероприятия по организации кратковременного присмотра и ухода за детьми до трёх лет в организациях социального обслуживания, а также на дому в Чувашской Республике в 2025-2027 годах» (с изменениями и дополнениями), постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 01.09.2023г. N. 571 «Об утверждении Модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Чувашской Республике» с изменениями и дополнениями), Уставом Центра с изменениями, согласованными Распоряжением Министерства экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики от 26 июля 2023 года № 527-р, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики от 27 июля 2023 года № 240 и в соответствии с иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики.

1.2. Общее руководство деятельностью структурных подразделений Центра (далее – структурное подразделение) осуществляется директором Центра. Непосредственное руководство деятельностью структурного подразделения осуществляет заведующий, назначаемый директором Центра.

1.3. Социальные услуги структурными подразделениями Центра оказываются в соответствии с законом Чувашской Республики от 19 декабря 2014 года № 84 «Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике» (далее – Перечень социальных услуг), предоставляются в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания бесплатно, а также за плату или частичную плату. Гарантированные услуги предоставляются детям в полустационарных и стационарных условиях и на дому соответствующими структурными подразделениями Центра бесплатно.

Дополнительные услуги, не входящие в Перечень гарантированных услуг, семьям и детям оказываются в соответствии с установленными Органами государственной власти тарифами, если такие услуги указаны в Уставе.

Деятельность структурных подразделений строится на социальном партнёрстве с государственными, муниципальными и негосударственными органами, организациями и учреждениями, а также общественными и религиозными организациями и объединениями, отдельными гражданами.

1.4. Предоставление социальных услуг в Центре осуществляется структурными подразделениями, к которым относятся:

Отделение социального обслуживания на дому № 1;

Отделение социального обслуживания на дому № 2;

Отделение социального обслуживания на дому № 3;

Отделение социального обслуживания на дому № 4;

Отделение срочного социального обслуживания;

Отделение дневного пребывания;

Консультативное отделение;

Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

Отделение по приёму и перевозке несовершеннолетних;

Отделение диагностики и социальной реабилитации;

Отделение «Семейный многофункциональный центр»;

Отделение социальной реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями;

Отделение системы долговременного ухода.

1.5. Структурные подразделения открываются по мере необходимости. При отсутствии в Центре отдельных структурных подразделений для выполнения основных функций в аппарат Центра вводится должность специалиста по охране труда.

1.6. Структурные подразделения не являются юридическими лицами.

1.7. Структурные подразделения создаются, реорганизуются и ликвидируются приказом директора Центра.

1.8. Контроль за деятельностью структурных подразделений осуществляет директор Центра.

Структурные подразделения. Цели и задачи деятельности структурных подразделений. Основные направления деятельности.

2.1. Отделение социального обслуживания на дому № 1

2.1.1. Отделение социального обслуживания на дому № 1 (далее - Отделение) создается для предоставления гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной помощи в связи с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в связи с заболеванием, травмой, возрастом или инвалидностью, а также гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, не имеющим медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, признанными нуждающимися в социальном обслуживании.

2.1.2. Отделение выполняет показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги, установленной государственным заданием.

2.1.3. Социальные услуги, оказываемые отделением, предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее индивидуальная программа) и условиями договора о предоставлении социальных услуг, заключаемых между гражданами или их законными представителями и учреждением в соответствии с действующим законодательством.

На каждого получателя социальных услуг в отделении формируется личное дело, содержащее заявление, договор на социальное обслуживание, индивидуальную программу предоставления социальных услуг, акт оценки индивидуальной потребности гражданина в предоставлении социальных услуг, прилагаются документы необходимые для получения социальных услуг.

Отделение обслуживает граждан пожилого возраста и инвалидов в селах Алатырского муниципального округа Чувашской Республики: Старые Айбеси, Междуречье, Миренки, Стемасы, Восход, Атрать, Алтышево, Явлеи, Иваньково - Ленино, Ичиксы, Сурский Майдан поселках Алатырского муниципального округа Чувашской Республики: Первомайский, Алтышево.

2.1.4. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения осуществляется социальными работниками, сиделками (помощник по уходу) Отделения.

Для социального обслуживания получателей социальных услуг Отделения могут привлекаться внештатные сотрудники.

2.1.5. Территория обслуживания и график работы социальных работников, сиделок (помощник по уходу) устанавливается заведующим Отделением с учетом степени индивидуальной потребности в получении социальных услуг, компактности их проживания, транспортных связей, степени развития сети предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, периодичность посещения (не реже 2 раз в неделю).

2.1.6. Виды и периодичность оказываемых услуг определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг, условия оплаты, права и обязанности сторон и иные условия социального обслуживания определяются договором, заключенным с получателем социальных услуг.

Объем предоставляемых социальных услуг фиксируется социальным работником, сиделкой (помощник по уходу) в акте выполненных работ и скрепляется подписями социального работника, сиделки (помощник по уходу) и получателя социальных услуг.

При не предоставлении социальных услуг в объеме, установленном договором, получатель социальных услуг оплачивает те услуги, которые ему фактически были предоставлены.

2.1.7. Отделение предоставляет дополнительные социальные услуги, согласно тарифов на дополнительные социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания, сверх перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.

2.1.8. Заведующий Отделением посещает получателей социальных услуг на дому для осуществления контроля за объемом и качеством предоставления услуг не реже 1 раза в квартал.

2.1.9. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения может быть прекращено в случае выявления медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, нарушения получателями социальных услуг норм и правил, установленных при предоставлении социальных услуг.

2.2. Отделение социального обслуживания на дому № 2

2.2.1. Отделение социального обслуживания на дому № 2 (далее – Отделение) создается для предоставления гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной помощи в связи с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в связи с заболеванием, травмой, возрастом или инвалидностью, а также гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, не имеющим медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, признанными нуждающимися в социальном обслуживании.

2.2.2. Отделение выполняет показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги, установленной государственным заданием.

2.2.3. Социальные услуги, оказываемые отделением, предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее индивидуальная программа) и условиями договора о предоставлении социальных услуг, заключаемых между гражданами или их законными представителями и учреждением в соответствии с действующим законодательством.

Отделение обслуживает граждан пожилого возраста и инвалидов в селах Алатырского муниципального округа Чувашской Республики: Сойгино, Новые Айбеси, Чуварлеи, Ахматово, Кувакино, Злобино, Берёзовый Майдан, поселках Алатырского муниципального округа Чувашской Республики: Киря, Калинино.

2.2.4. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения осуществляется социальными работниками, сиделками (помощник по уходу) Отделения.

2.2.5. Территория обслуживания и график работы социальных работников, сиделок (помощник по уходу) устанавливается заведующим Отделением с учетом степени индивидуальной потребности в получении социальных услуг, компактности их проживания, транспортных связей, степени развития сети предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, периодичность посещения (не реже 2 раз в неделю).

2.2.6. Виды и периодичность оказываемых услуг определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг, условия оплаты, права и обязанности сторон и иные условия социального обслуживания определяются договором, заключенным с получателем социальных услуг.

2.2.7. Отделение предоставляет дополнительные социальные услуги, согласно тарифов на дополнительные социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания, сверх перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике, утвержденных Приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.

2.2.8. Заведующий Отделением посещает получателей социальных услуг на дому для осуществления контроля за объемом и качеством предоставления услуг не реже 1 раза в квартал.

2.2.9. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения может быть прекращено в случае выявления медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, нарушения получателями социальных услуг норм и правил, установленных при предоставлении социальных услуг.

2.3. Отделение социального обслуживания на дому № 3

2.3.1. Отделение социального обслуживания на дому № 3 (далее - Отделение) создается для предоставления гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной помощи в связи с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в связи с заболеванием, травмой, возрастом или инвалидностью, а также гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, не имеющим медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, признанными нуждающимися в социальном обслуживании.

2.3.2. Отделение выполняет показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги, установленной государственным заданием.

2.3.3. Социальные услуги, оказываемые отделением, предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее индивидуальная программа) и условиями договора о предоставлении социальных услуг, заключаемых между гражданами или их законными представителями и учреждением в соответствии с действующим законодательством.

Отделение обслуживает граждан пожилого возраста и инвалидов на территории города Алатыря Чувашской Республики.

2.3.4. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения осуществляется социальными работниками, сиделками (помощник по уходу) Отделения.

2.3.5. Территория обслуживания и график работы социальных работников, сиделок (помощник по уходу) устанавливается заведующим Отделением с учетом степени индивидуальной потребности в получении социальных услуг, компактности их проживания, транспортных связей, степени развития сети предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, периодичность посещения (не реже 2 раз в неделю).

2.3.6. Виды и периодичность оказываемых услуг определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг, условия оплаты, права и обязанности сторон и иные условия социального обслуживания определяются договором, заключенным с получателем социальных услуг.

2.3.7. Отделение предоставляет дополнительные социальные услуги, согласно тарифов на дополнительные социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания, сверх перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике, утвержденных Приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.

2.3.8. Заведующий Отделением посещает получателей социальных услуг на дому для осуществления контроля за объемом и качеством предоставления услуг не реже 1 раза в квартал.

2.3.9. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения может быть прекращено в случае выявления медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, нарушения получателями социальных услуг норм и правил, установленных при предоставлении социальных услуг.

2.4. Отделение социального обслуживания на дому № 4

2.4.1. Отделение социального обслуживания на дому № 4 (далее - Отделение) создается для предоставления гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной помощи в связи с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению в связи с заболеванием, травмой, возрастом или инвалидностью, а также гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, не имеющим медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, признанными нуждающимися в социальном обслуживании.

2.4.2. Отделение выполняет показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги, установленной государственным заданием.

2.4.3. Социальные услуги, оказываемые отделением, предоставляются получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее индивидуальная программа) и условиями договора о предоставлении социальных услуг, заключаемых между гражданами или их законными представителями и учреждением в соответствии с действующим законодательством.

2.4.4. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения осуществляется социальными работниками, сиделками (помощник по уходу) Отделения.

2.4.5. Территория обслуживания и график работы социальных работников устанавливается заведующим Отделением с учетом степени индивидуальной потребности в получении социальных услуг, компактности их проживания, транспортных связей, степени развития сети предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, периодичность посещения (не реже 2 раз в неделю).

2.4.6. Виды и периодичность оказываемых услуг определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг, условия оплаты, права и обязанности сторон и иные условия социального обслуживания определяются договором, заключенным с получателем социальных услуг.

2.4.7. Отделение предоставляет дополнительные социальные услуги, согласно тарифов на дополнительные социальные услуги, предоставляемые организациями социального обслуживания, сверх перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Чувашской Республике, утвержденных Приказом Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики.

2.4.8. Заведующий Отделением посещает получателей социальных услуг на дому для осуществления контроля за объемом и качеством предоставления услуг не реже 1 раза в квартал.

2.4.9. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения может быть прекращено в случае выявления медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, нарушения получателями социальных услуг норм и правил, установленных при предоставлении социальных Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения осуществляется социальными работниками Отделения.

2.5. Отделение дневного пребывания

2.5.1. Отделение дневного пребывания (далее – Отделение) создается для оказания социальных услуг в форме полустационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста в течении определенного времени суток – в дневное время.

Социальные услуги в форме полустационарного социального обслуживания предоставляются: гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалидам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению за исключением граждан, имеющих наличие медицинских противопоказаний, предусмотренных законодательством Российской Федерации для предоставления данного вида обслуживания.

Социальное обслуживание в полустационарной форме осуществляется посредством предоставления установленных стандартом различных видов социальных услуг, определяемых в соответствии с индивидуальной программой.

2.5.2. Отделение организовано для пребывания 25 получателей социальных услуг, продолжительностью обслуживания не менее 20 дней посещения в месяц.

2.5.3. На каждого обслуживаемого Отделения заводится личное дело, содержащее договор на предоставление социальных услуг с прилагаемыми документами.

2.5.4. В Отделении выделяются помещения для клубной работы, отдыха.

2.5.5. Получатели социальных услуг могут при их добровольном согласии и в соответствии с медицинскими рекомендациями участвовать в посильной трудовой деятельности. Трудовая деятельность осуществляется под руководством специалиста по социальной работе.

2.5.6. Виды и периодичность оказываемых услуг определяются индивидуальной программой предоставления социальных услуг, условия оплаты, права и обязанности сторон и иные условия социального обслуживания определяются договором, заключенным с получателем социальных услуг.

Объем предоставляемых социальных услуг фиксируется социальным работником, сиделкой (помощник по уходу) в акте выполненных работ и скрепляется подписями социального работника, сиделкой (помощник по уходу) и получателя социальных услуг.

2.5.7. Социальное обслуживание получателей социальных услуг Отделения может быть прекращено в случае выявления медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, нарушения норм и правил, установленных при предоставлении социальных услуг.

2.5.8. В отделении дневного пребывания на базе Центра создана технология «Передышка».

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания временно (до 2-х месяцев) предоставляются: гражданам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в постороннем уходе и проживающим в семьях, члены которых по объективным причинам (стационарное или санаторно-курортное лечение, командировка и т.д.) временно не могут осуществлять за ними уход.

2.5.9. Технология « Передышка» предназначена для граждан пожилого возраста (с учетом положений, предусмотренных приложением 6 к Федеральному закону от 28.12.2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» и инвалидов (старше 18 лет), признанными нуждающимися в социальном обслуживании (далее получатели социальных услуг), частично утратившим способность к передвижению и самообслуживанию, нуждающихся в уходе.

2.5.10. Технология «Передышка» предполагает временное дневное или ночное помещение граждан пожилого возраста и инвалидов в отделение дневного пребывания. Ее работой руководит заведующий отделения дневного пребывания.

2.5.11. Работа технологии «Передышка» организуется сотрудниками отделения дневного пребывания с привлечением иных специалистов учреждения.

2.5.12. Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в рамках технологии «Передышка» осуществляется в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Чувашской Республики, утвержденного Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики № 475 от 25.12.2014 г. и определяет предоставление получателям социальных услуг следующих видов социальных услуг:

- социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-правовые, социально-педагогические, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, срочные социальные услуги.

2.5.13. Для получения социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в рамках технологии «Передышка» гражданин (далее – заявитель) представляет в учреждение следующие документы:

- заявление гражданина, желающего воспользоваться услугами учреждения или его законного представителя в Центре по форме утвержденной Приказом Минтруда России;

- документы удостоверяющие личность гражданина (копия с предъявлением оригинала), а также документы, подтверждающими полномочия представителя;

- медицинскую справку с указанием основного и сопутствующего диагноза гражданина, нуждающегося в уходе;

- копию справки медико-социальной экспертизы и индивидуальную программу реабилитации (если гражданин, нуждающийся в уходе является инвалидом);

Проводится обследование гражданина с целью определения степени его зависимости от посторонней помощи и способности к самообслуживанию.

Составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее ИППСУ).

С момента получения документов в течении 5 рабочих дней директор Центра принимает решение о нуждаемости гражданина в получении социальных услуг в полустационарной форме с применением технологии «Передышка».

За лицом, нуждающимся в уходе в рамках технологии «Передышка, в соответствии с действующим законодательством сохраняются права на установленные им социальные выплаты: пособия, компенсации и другие виды выплат.

2.6. Консультативное отделение

2.6.1. Консультативное отделение (далее – Отделение) создано для оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке, (далее – граждане) неотложной помощи, направленной на поддержание их жизнедеятельности, адаптации в обществе, ослабления социальной напряженности, создания благоприятных отношений в семье, а так же на обеспечение взаимодействия личности, семьи, общества и государства, путем содействия в решении социальных, психологических, социально-правовых вопросов.

2.6.2.Отделение возглавляет заведующий отделением, назначаемый директором Центра, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации.

2.6.3. Обслуживание граждан осуществляется юрисконсультом, специалистами по социальной работе, социальными работниками и другими специалистами Центра с привлечением дополнительно специалистов органов социальной защиты населения, здравоохранения, пенсионного фонда, правоохранительных органов и др.

2.6.4 Работа Отделения строится как на базе Центра, так и по территориальному принципу.

2.6.5. Категория граждан, обслуживаемая в Отделении:

- граждане пожилого возраста;

- инвалиды;

- вынужденные переселенцы;

- граждане, пострадавшие от стихийных бедствий;

- другие категории граждан, имеющие право на социальное обслуживание в соответствии с законодательными актами.

2.6.6. Социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно на основании документа, удостоверяющего личность, письменного заявления или устного обращения по телефону на имя директора Центра или руководителя структурного подразделения.

2.6.7. Консультативное отделение осуществляет следующие функции:

- изучение инфраструктуры города Алатырь и Алатырского муниципального округа, выявление лиц, нуждающихся в помощи;

- психологическая коррекция для адаптации граждан в среде обитания (обществе);

- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общения, выслушивания, подбадривания, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан, обслуживаемых на дому;

- правовую помощь в пределах компетенции органов социального обслуживания;

- консультативную помощь в обучении, профессиональной ориентации и трудоустройстве инвалидов;

- помощь в оформлении документов;

- иные меры по формированию здоровых взаимоотношений и созданию благоприятной социальной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов;

- оказание дополнительных видов услуг.

2.6.8. Отделение осуществляет межведомственное взаимодействие с различными государственными структурами, общественными, благотворительными, религиозными организациями.

2.6.9. Проводит распространение информационных материалов о деятельности отделения и Центра в целом.

2.6.10. Объем оказанных клиенту социальных услуг фиксируется в журналах учета граждан обслуживаемых Отделением

2.7. Отделение срочного социального обслуживания

2.7.1. Отделение срочного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (далее – Отделение) предназначается для оказания гражданам пожилого возраста и инвалидам, остро нуждающимся в социальной поддержке, (далее – граждане) неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

2.7.2. Срочные социальные услуги предоставляются в Центре социального обслуживания населения или по телефону.

2.7.3. Срочное социальное обслуживание может включать в себя следующие социальные услуги из числа предусмотренных Перечнем гарантированных услуг;

содействие в обеспечении горячим питанием или продуктовыми наборами, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

содействие в оказании материальной помощи (осуществляет обследование социально-бытовых условий проживания граждан, с составлением актов);

содействие в получении временного жилого помещения;

содействие в трудоустройстве;

иные срочные социальные услуги.

оказание дополнительных видов услуг в соответствии тарифов на дополнительные социальные услуги, предоставляемые сверх перечня социальных услуг. Дополнительные социальные услуги предоставляются на условиях полной оплаты, независимо от доходов получателя социальных услуг.

Срочные социальные услуги в виде предоставления одежды, обуви, набора продуктов, поступивших от благотворительных, религиозных организаций, граждан, предоставляются при наличии их в учреждении Центра.

2.7.4. Отделение осуществляет деятельность «Мобильной бригады», пункта проката технических средств реабилитации.

2.7.5. Осуществляет межведомственное взаимодействие с различными государственными структурами, общественными, благотворительными, религиозными организациями.

2.7.6. Осуществляет учет и предоставляет отчетность по основной деятельности Центра.

2.7.7. Объем оказанных клиенту социальных услуг фиксируется актом предоставления срочных социальных услуг, обращение по телефону фиксируется в журнале учета обращений граждан пожилого возраста и инвалидов.

2.7.8. Основанием для отказа в предоставлении срочных социальных услуг является наличие у гражданина признаков алкогольного, наркотического опьянения, повышенная агрессивность, неадекватность поведения.

2.8. Отделение помощи женщинам,

оказавшимся в трудной жизненной ситуации

2.8.1. Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (далее – Отделение) создано для предоставление социальных услуг и иной помощи женщинам, в том числе женщинам с детьми, несовершеннолетним мамам, находящимся в трудной жизненной ситуации, и нуждающимся в проведении реабилитационных мероприятий в стационарных и нестационарных условиях

2.8.2. Социальное обслуживание в отделении осуществляется посредством предоставления установленных стандартом различных видов социальных услуг.

2.8.3. Отделение взаимодействует с организациями и учреждениями, находящимися на территории обслуживания в рамках установленной компетенции и заключенных соглашений о сотрудничестве.

2.8.4. Непосредственное руководство деятельностью отделения осуществляет заведующий отделением, который подчиняется директору учреждения и заместителю директора, курирующему данное направление работы.

2.8.5. Отделение оказывает социальные услуги получателям социальных услуг, как обратившимся по собственной инициативе, так и по направлению органов системы социальной защиты населения, образования, здравоохранения, внутренних дел и общественных объединений.

2.8.6. Отделение в соответствии с возложенными задачами осуществляет следующие функции:

- поддержка женщин, женщин с детьми, несовершеннолетних мам в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

- предоставление в зависимости от степени и характера нуждаемости, различных видов социальных услуг женщинам, женщинам с детьми, несовершеннолетним мамам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

при необходимости оказание содействия женщинам в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящихся к социальным услугам (социальное сопровождение);

- формирование правовых, педагогических и психологических знаний женщин, путём проведения информационно-просветительской работы;

- социальный патронаж женщин, несовершеннолетних мам, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;

- разработка, внедрение, апробирование программ, технологий и методик в области социального обслуживания женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

2.8.7. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям отделением в определенное время суток.

2.8.8. Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям при круглосуточном проживании в отделении, которое рассчитано на одновременное пребывание 2 женщин, в том числе 2-х женщин с детьми дошкольного возраста.

2.8.10. Для непосредственного пребывания женщин в отделении оборудованы жилые комнаты с мебелью и предметами первой необходимости, в том числе для ребенка, а также выделены места общего пользования.

2.8.11. Для получения социальных услуг отделения гражданин (далее – заявитель) представляет в учреждение следующие документы:

а) заявление о предоставлении социальных услуг (далее – заявление) по утвержденной форме;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

в) медицинскую карту о состоянии здоровья заявителя и ребенка (детей), в случае, если заявитель обращается вместе с ребенком (детьми), и об отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию (при обращении за получением социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания);

г) свидетельство о рождении ребенка (детей);

д) справку о составе семьи. В составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг.

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие согласие членов семьи на обработку их персональных данных;

е) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послужившие основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в полустационарной форме социального обслуживания;

ж) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (для ребенка при наличии).

2.8.12. На каждого получателя социальных услуг отделения заводится социальное дело, где кроме вышеперечисленных документов прикладывается акт оценки нуждаемости в социальных услугах (при обращении за получением социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания).

2.8.13. Граждане, принимаемые на социальное обслуживание, должны быть предварительно ознакомлены с перечнем и содержанием предоставляемых услуг, а также с правилами поведения при предоставлении социальных услуг.

2.8.14. На основе индивидуальной программы предоставления социальных услуг директор учреждения заключает с заявителем договор о предоставлении социальных услуг, определяющий виды и объем предоставляемых услуг, сроки, порядок их предоставления, а также ответственность сторон.

2.8.15. Договор заключается на период нуждаемости получателя социальных услуг с учетом срока предоставления той или иной социальной услуги, установленной в индивидуальной программе.

2.8.16. Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр Договора передается получателю социальных услуг, а второй экземпляр Договора хранится в социальном деле получателя социальных услуг.

2.8.17. Срок пребывания в отделении определяется с учётом индивидуальной потребности в социальных услугах получателя социальных услуг, но не более 90 дней в календарном году.

2.8.18. В случае обращения гражданина для получения срочных социальных услуг в связи с необходимостью оказания экстренной неотложной помощи, услуги предоставляются в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Услуга, обусловленная необходимостью получения иной срочной социальной услуги (койко-места), предоставляется на срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения заявителя.

2.8.19. Срочные социальные услуги предоставляются заявителю при представлении в учреждение:

а) заявления об оказании срочных социальных услуг;

б) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;

в) свидетельства о рождении ребенка (детей).

2.8.20. Подтверждением предоставления срочной социальной услуги является акт выполненных работ по предоставлению срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления.

2.8.21. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

2.8.22. Услуги пребывания в отделении оказываются бесплатно.

2.8.23. Питание, приобретение средств личной гигиены осуществляется за счёт собственных средств получателя социальных услуг.

2.8.24. Порядок отказа от предоставления социальных услуг получателем социальных услуг в отделении

2.8.25. Получатель социальных услуг отделения имеет право отказаться от социального обслуживания. Отказ получателя услуг от социального обслуживания оформляется в письменной форме.

2.8.26. Социальное обслуживание получателя социальных услуг отделения может быть прекращено в следующих случаях:

по заявлению получателя социальных услуг;

по истечении срока социального обслуживания;

при выявлении медицинских противопоказаний;

при нарушении установленных норм и правил.

2.8.27. Режим работы отделения определяется Правилами внутреннего трудового распорядка учреждения.

2.9. Отделение по приёму и перевозке несовершеннолетних

2.9.1 Отделение по приёму и перевозке несовершеннолетних (далее – Отделение) создаётся для осуществления мероприятий по круглосуточному приёму и оказания комплекса социальных услуг несовершеннолетним. Обеспечение приёма и перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей и учреждений для постоянного пребывания детей (учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальных учебно – воспитательных и иных детских учреждений) к месту их постоянного проживания.

2.9. 2. Основными задачами Отделения являются:

- организация приёма, зачисления и предоставления социальной помощи несовершеннолетним и процедуры отчисления несовершеннолетних по окончанию реабилитации, либо перевозки по месту жительства или учёбы;

-приём и обработка документов, подтверждающих, нуждаемость в социальном обслуживании.

- разработка индивидуальных программ предоставления социальных услуг; заключение договоров с получателями социальных услуг о предоставлении социальных услуг на основании признания их нуждающимися в социальном обслуживании

- проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки несовершеннолетних,

- оказание доврачебной помощи (при наличии показаний несовершеннолетние направляются на лечение в стационарное медицинское учреждение);

- оказание первичной психологической помощи несовершеннолетним;

- организация и проведение санитарно – эпидемических мероприятий;

- участие в работе по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и защите их прав, участие в работе участковой службы и службы экстренного реагирования;

- перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей и учреждений постоянного пребывания детей (образовательных учреждений для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальных учебно – воспитательных и иных детских учреждений), к месту их постоянного проживания;

- обеспечение несовершеннолетних (лиц, их сопровождающих) необходимыми условиями для временного пребывания в учреждении;

- защита прав и интересов несовершеннолетних.

- участие в организации каникулярного отдыха и оздоровления на базе Центра;

- оказание специалистами отделения социальных услуг в соответствии со Стандартами Социальных услуг;

-Обеспечение кратковременного присмотра и ухода за несовершеннолетними, нуждающимися в социальном обслуживании, в специально организованных помещениях Центра и/или на дому по месту проживания несовершеннолетних;

-Обеспечение консультативного приема граждан и оказание им срочных социально-психологических, социально-правовых, социально- бытовых, социально-экономических услуг, включая услуги Пункта проката предметов первой необходимости для новорождённых.

2.9.3. Процедура и условия приёма несовершеннолетних.

- Для получения социальных услуг гражданин или его законный представитель (заявитель) представляет в организацию социального обслуживания следующие документы:

заявление о предоставлении социальных услуг по утверждённой форме, которое может быть подано в письменном или электронном виде.
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя, а также - документ, подтверждающий полномочия законного представителя, в случае обращения за предоставлением социальных услуг гражданину его законного представителя;
свидетельство о рождении в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетнего до 14 лет;
заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя об отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;
страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования
индивидуальная программа реабилитации инвалида, разработанная учреждением медико – социальной экспертизы, - для заявителей, имеющих группу инвалидности и другая документация, подтверждающая статус ребенка – инвалида
выписка из истории развития ребенка по форме 112/у
-справка о размерах доходов всех работающих членов семьи заявителя за 12 последних календарных месяцев.

В случае срочной доставки безнадзорных несовершеннолетних в учреждение представителями субъектов профилактики, при наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или законных представителей несовершеннолетних, информация об их помещении направляется законным представителям в течении 12 часов с момента его помещения, с указанием перечня документов, необходимых для передачи им ребёнка, а при отсутствии сведений о родителях или законных представителях указанное уведомление в течении суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по его последнему мету жительства или по территориальному признаку.

Передача несовершеннолетних родителям по окончании срока пребывания (законным представителям) осуществляется при наличии следующих документов:

- личного заявления родителя (законного представителя);

- акта передачи родителям (законным представителям) с указанием данных паспорта, адреса, с их личной подписью;

- справки – разрешения из органов опеки и попечительства муниципального образования по месту жительства родителей (законных представителей) в случае если несовершеннолетний был доставлен в учреждение не родителями (законными представителями), а субъектами профилактики.

- выписка из приказа об отчислении.

В круглосуточную группу принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет:

-признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в том числе в срочной социальной помощи;

- оставшиеся без попечения родителей или законных представителей;

- проживающие в семьях, находящихся в социально – опасном положении;

- заблудившиеся или подкинутые;

- самовольно покинувшие семью, самовольно ушедшие из образовательных учреждений для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно – воспитательных учреждений закрытого типа;

- не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

- оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

- дети – сироты помещаются в учреждение временно на период до их устройства на воспитание в семью, в случае если невозможно немедленно назначить им опекуна или попечителя.

- дети, чьи родители, усыновители либо опекуны (попечители) по уважительным причинам не могут исполнять свои обязанности в отношении детей, могут быть временно помещены в учреждение по заявлению законных представителей, а также с учётом мнения детей, достигших 10 – летнего возраста;

В группу дневного пребывания принимаются несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет, признанные нуждающимися в социальных услугах, а также дети-инвалиды в отделение для детей с ограниченными возможностями.

Основаниями приёма несовершеннолетних в центр являются:

-признание несовершеннолетнего нуждающимся в социальных услугах.

- личное обращение несовершеннолетнего;

- заявление родителей несовершеннолетнего (законных представителей) с учётом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учёт мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;

- направление органа управления социальной защиты населения или ходатайство от субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

- направление органа, осуществляющего функции учредителя организации для детей – сирот в сфере опеки и попечительства;

- постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей, или законных представителей несовершеннолетнего;

- акт оперативного дежурного отдела внутренних дел о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течении пяти суток направляется в орган управления социальной защиты населения.

Несовершеннолетний, принятый на основании личного заявления в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, имеет право покинуть его на основании личного заявления (если несовершеннолетний достиг возраста 14 лет).

В группу кратковременного присмотра и ухода принимаются несовершеннолетние в возрасте от 0 до 3 лет

Кратковременный присмотр организуется для следующих семей, в которых дети, один (для неполной семьи) или оба родителя являются гражданами Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающими на территории Чувашской Республики:

- студенческих семей, в которых лица в возрасте до 35 лет включительно, состоящие в заключенном в установленном законодательством Российской Федерации порядке браке и воспитывающие ребенка (детей), либо лицо в возрасте до 35 лет включительно, являющееся единственным родителем (усыновителем) ребенка (детей), обучающихся по очной, очно-заочной форме обучения по образовательным программам среднего профессионального образования, высшего образования;

- молодых семей, в которых лица в возрасте до 35 лет включительно, состоящие в заключенном в установленном законодательством Российской Федерации порядке браке, либо лицо в возрасте до 35 лет включительно, являющееся единственным родителем (усыновителем) ребенка (детей), воспитывают ребенка (детей);

- семей с единственным родителем (усыновителем);

- многодетных семей, имеющих трех и более детей до достижения старшим ребенком из трех младших несовершеннолетних детей возраста 18 лет или возраста 23 лет при условии его обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, по очной форме обучения;

- семей, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Чувашской Республике;

- семей, в которых дети находятся в социально опасном положении, а также семей, где родители или иные законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними;

- семей, в которых воспитывается ребенок-инвалид;

- семей, в которых воспитывается ребенок с ограниченными возможностями здоровья;

- семей, в которых воспитываются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;

- семей, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно;

- семей, в которых один или оба родителя являются несовершеннолетними;

- семей участников специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Херсонской и Запорожской областей;

- семей, в которых один или оба родителя являются аспирантами, обучающимися по очной форме обучения в образовательных организациях высшего образования, расположенных на территории Чувашской Республики;

- семей, в которых один или оба родителя являются научными работниками, занимающими должности в образовательных организациях высшего образования или в государственных научных организациях, расположенных на территории Чувашской Республики.

3.6. Основанием для рассмотрения организацией вопроса об оказании услуги по кратковременному присмотру является:

- поданное в организацию в письменной форме одним из родителей или иным законным представителем получателя социальных услуг (далее - законный представитель) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 26 мая 2014 г. № 32430) (далее - заявление).

К заявлению прилагаются следующие документы:

- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;

- копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность уполномоченного лица, и - копия доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае обращения уполномоченного лица);

- копия свидетельства о рождении ребенка в возрасте до трех лет включительно или свидетельство о рождении ребенка до трех лет включительно, выданное компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (при наличии);

- документ, подтверждающий согласие лица, не являющегося заявителем, на обработку персональных данных, оформленный в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (в случае обращения законного представителя заявителя или уполномоченного лица);

- справка образовательной организации, подтверждающая прохождение заявителем обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность, по очной форме обучения, содержащую информацию о сроке обучения (для студенческой семьи);

- удостоверение, подтверждающее статус многодетной семьи в Российской Федерации, или предъявление двухмерного штрихового кода (QR-кода), позволяющего осуществить проверку сведений об отнесении гражданина к членам многодетной семьи (для многодетной семьи);

- копия свидетельства о расторжении брака либо свидетельства о расторжении брака, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (при наличии) (не распространяется на неполную семью), либо копия свидетельства о смерти супруга (супруги) заявителя или свидетельство о смерти супруга (супруги) заявителя, выданное компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (при наличии данного факта) (для неполной семьи);

- копия справки отдела казенного учреждения Чувашской Республики «Центр предоставления мер социальной поддержки» Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики по месту жительства либо месту пребывания о признании семьи малоимущей (для малоимущей семьи).

Для получения услуги по кратковременному присмотру семьи, в которых дети находятся в социально опасном положении, а также семьи, где родители или иные законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними, к заявлению также прилагают копии постановлений комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав в муниципальных округах и городских округах Чувашской Республики и (или) иные документы, подтверждающие факт нахождения в социально опасном положении.

Для получения услуг по кратковременному присмотру семьи участников специальной военной операции к заявлению также прилагают копии документов, подтверждающих в соответствии с законодательством Российской Федерации участие в специальной военной операции, свидетельства о смерти участника специальной военной операции или справки об обстоятельствах наступления страхового случая в связи с гибелью (смертью) застрахованного лица (военнослужащего) в период прохождения военной службы (военных сборов) по форме, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 8 декабря 2022 г. № 755 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 22 декабря 2022 г., регистрационный № 71757);

согласие на обработку персональных данных.

Основания для оказания срочных услуг Пункта проката предметов первой необходимости для новорожденных, категории семей аналогичны основаниям и категориям семей для получения услуг группы кратковременного присмотра и ухода для детей до 3-х лет.

Основания отказа в приёме несовершеннолетних в Центр являются:

- нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- явные признаки обострения психического заболевания;

- совершение правонарушений;

- венерические, карантинные, инфекционные заболевания;

- бактерионосительство, активные формы туберкулёза;

- иные тяжёлые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;

Приём несовершеннолетних в рабочее время (с 8.00 до 17.00 часов) осуществляется по приказу руководителя Центра. Процедуру осуществляет заведующий Отделением, медицинским работником (по договору с медицинской организацией, осуществляющей медицинскую деятельность), специалистом по социальной работе, в вечернее или ночное время и в выходные дни срочный прием осуществляет дежурный персонал

Предметы, предоставляющие опасность для жизни и здоровья несовершеннолетнего и окружающих, изымаются у несовершеннолетнего сотрудниками Центра.

В Случаях срочного приема, при наличии сведений о месте жительства или месте пребывания родителей или законных представителей несовершеннолетних, помещённых в Центр, информация об их помещении в Центр направляется им в течении 12 часов с момента его помещения, с указанием перечня документов, необходимых для передачи им ребёнка, а при отсутствии сведений о родителях или законных представителях указанное уведомление в течении суток с момента помещения несовершеннолетнего направляется в орган опеки и попечительства по его последнему месту жительства.

На несовершеннолетнего, зачисленного в Центр, оформляется личное дело, включающее следующие документы:

- акт приёма несовершеннолетнего;

- выписку из приказа о зачислении;

- медицинский акт о приёме несовершеннолетнего;

- акт жилищно – бытовых условий несовершеннолетнего;

- информацию, направленную в субъекты профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

- документы, на основании которых несовершеннолетний признан нуждающимся в социальном обслуживании.

Для получения социальных услуг гражданин или его законный представитель (заявитель) представляет в организацию социального обслуживания следующие документы:

- заявление о предоставлении социальных услуг по утверждённой форме, которое может быть подано в письменном или электронном виде.

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя, а также - документ, подтверждающий полномочия законного представителя, – в случае обращения за предоставлением социальных услуг гражданину его законного представителя;

- свидетельство о рождении – в случае обращения за предоставлением социальных услуг несовершеннолетнего до 14 лет;

- заключение медицинской организации о состоянии здоровья заявителя об отсутствии у заявителя медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

- справка о составе семьи, справка о размерах доходов всех работающих членов семьи заявителя за 12 последних месяцев, и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности;

- справка о размере получаемой пенсии, пособий, стипендии и иных аналогичных выплат, полученных в соответствии с законодательством РФ за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;

- документы, подтверждающие согласие членов семьи на обработку персональных данных;

- выписка из истории развития ребенка по форме 112/у.

Передача несовершеннолетних родителям по окончании реабилитации (законным представителям) осуществляется при наличии следующих документов:

- личного заявления родителя (законного представителя);

- справки – разрешения из органов опеки и попечительства муниципального образования по месту жительства родителей (законных представителей) в случае, если несовершеннолетний был доставлен в учреждение не родителями (законными представителями), а субъектами профилактики.

- выписка из приказа об отчислении.

2.9.4. Условия перевозки несовершеннолетних

В соответствии с действующим законодательством законными представителями несовершеннолетнего являются опекуны (попечители), законными представителями родителей могут выступать лица, имеющие от родителей, не лишённых родительских прав, нотариально заверенную доверенность на перевозку несовершеннолетнего из Центра для доставки его к месту жительства родителей.

В случае, если родители (законные представители) не могут забрать несовершеннолетних из Центра, их перевозка к месту постоянного проживания в пределах территории Чувашской Республики осуществляется работниками Центра, при получении согласия родителей либо законных представителей на возвращение им детей.

В случае отказа родителей либо законных представителей принять несовершеннолетних в семью или наличия обращения несовершеннолетнего о невозможности возращения в семью в связи с имеющейся трудной жизненной ситуацией несовершеннолетние помещаются в установленном порядке в специализированные учреждения для несовершеннолетних по месту жительства.

Если в месячный срок с момента направления родителям (законным представителям) информации о несовершеннолетнем, поступившем из другого субъекта Российской Федерации, они не отреагировали на полученную информацию, Центр, в котором находится несовершеннолетний, организует его перевозку в учреждение соответствующего субъекта Российской Федерации.

При поступлении в Центр несовершеннолетних из учреждений для постоянного пребывания детей, администрация Центра направляет в органы управления образования и в учреждения для постоянного пребывания детей (учреждения для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальные учебно – воспитательные и иные детские учреждения), которое самовольно покинули воспитанники, письменное извещение о нахождении у себя несовершеннолетних. Организация перевозки несовершеннолетних, самовольно ушедших из детских домов, школ – интернатов, осуществляется в соответствии с действующим законодательством работниками данных образовательных учреждений.

В случае, если это невозможно, перевозка несовершеннолетних, самовольно ушедших из учреждений для постоянного пребывания детей, (образовательных учреждений для детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, специальных учебно – воспитательных и иных детских учреждений), к месту их постоянного проживания, осуществляется работниками Центра, при получении подтверждений от администраций учреждений для постоянного пребывания несовершеннолетних о том, что несовершеннолетний является их воспитанником.

В исключительных случаях перевозка детей, оставшихся без попечения родителей, из числа воспитанников Центра в учреждения к месту проживания родственников, оформляющих опеку (попечительство) при наличии подтверждения органов опеки и попечительства, может осуществляться работниками Центра, обеспечивающих перевозку.

Отделение не принимает и не осуществляет перевозку несовершеннолетних до 3 – летнего возраста. А также несовершеннолетних, совершивших противоправные деяния, находящихся под следствием, скрывающихся от правоохранительных органов, осуждённых, самовольно покинувших специализированные учебно – и лечебно – воспитательные учреждения закрытого типа.

Перевозка несовершеннолетних, при условии уведомления родителей (законных представителей), либо администрации учреждений для постоянного пребывания детей, осуществляется на основании следующих документов:

- приказа руководителя Центра, в котором находится несовершеннолетний, о его возвращении родителям, законным представителям или в учреждение, воспитанником которого он является, либо о его передаче в специализированное учреждение для несовершеннолетних или в учреждения, определённые органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов для временного пребывания детей, по месту его жительства;

- командировочного удостоверения сопровождающего лица;

- описи вещей, личного имущества несовершеннолетнего (при необходимости);

- акта передачи сопровождающим лицом несовершеннолетнего родителям, законным представителям либо администрации детского учреждения с соответствующей распиской в акте.

В целях обеспечения сохранности жизни и здоровья несовершеннолетних в пути следования для их сопровождения рекомендуется направлять не менее двух работников Центра на каждого сопровождаемого несовершеннолетнего. Лица, осуществляющие перевозку, в пути следования до момента официальной передачи несовершеннолетнего администрации принимающего учреждения не имеют права передавать его другим лицам. Сопровождающих лиц рекомендуется обеспечить медицинской аптечкой с набором медикаментов экстренной помощи.

Руководитель Центра, в который доставлен несовершеннолетний, направляет с сопровождающими лицами копию приказа о зачислении несовершеннолетнего в данный Центр, на основании чего происходит отчисление несовершеннолетнего из Центра, где он находился ранее.

Принимающему учреждению рекомендуется в аэропорту, в порту, на вокзале организовать встречу несовершеннолетнего и сопровождающих его лиц и доставку их на автотранспорте в учреждение.

2.10. Отделение диагностики и

социальной реабилитации несовершеннолетних

2.10.1 Отделение диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних является структурным подразделением Центра (далее - Отделение), создано для организации работы по социальной реабилитации несовершеннолетних, признанных в установленном порядке, нуждающимися в социальном обслуживании, в формах стационарного и полустационарного обслуживания, а так же детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

2.10. 2. Основные направления деятельности Отделения:

-предоставление временного места проживания

- предоставление питания

-обеспечение одеждой при необходимости

-обеспечение круглосуточного присмотра и организация досуговой и воспитательной деятельности детей, помещенных в стационар.

–поэтапное выполнение индивидуальных программ предоставлении социальных услуг.

- проведение социального диагностирования с целью построения дальнейшей работы с несовершеннолетними по социальной реабилитации

-организация и проведение воспитательно - профилактических, коррекционно-развивающих мероприятий с несовершеннолетними

- оказание педагогической, психологической, социальной и иной помощи родителям воспитанников

- организация медицинского наблюдения за несовершеннолетними.

2.10.3. В Отделение несовершеннолетние поступают через Приемное отделение на основании приказа Директора. В отделение принимаются дети, способные к самообслуживанию и не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья.

- Противопоказаниями к принятию на социальное обслуживание в Отделение являются: психические и иные заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм, венерические, карантинные, инфекционные заболевания, бактерионосительство, открытые формы туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

острые, в том числе хронические заболевания в стадии декомпенсации;

соматические заболевания, требующие лечения в условиях стационара;
инфекционные и паразитарные заболевания и бациллоносительство;
злокачественные новообразования;
кахексии любого происхождения;
амилоидоз внутренних органов;
туберкулез;
шизофрения;
эпилепсия, судорожные припадки и их эквиваленты;
тяжелая умственная отсталость;
аутизм тяжелая форма;
энкопрез (недержание кала);
психические заболевания в средней и тяжелой форме;
СПИД;
сахарный диабет; в тяжелой форме
инвалидность, требующая постороннего ухода и паллиативные стадии заболевания
тяжелые расстройства опорно - двигательного аппарата

2.10.4 Социальное обслуживание в Отделении осуществляется посредством предоставления установленных стандартом следующих видов социальных услуг:

- обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;

- обеспечение питанием, согласно утвержденным нормам;

- обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями согласно утвержденным нормативам);

- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

-Предоставление социально-психологических услуг, предусматривающих:

оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде (во всех формах социального обслуживания):
социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам внутрисемейных отношений);
социально-психологический патронаж;

-Предоставление социально-педагогических услуг, предусматривающих:

профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, включая диагностику и консультирование;
формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга),
оказании помощи семье в воспитании детей (во всех формах социального обслуживания):
формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);

- Предоставление социально-трудовых услуг, направленных на:

оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией (во всех формах социального обслуживания):
проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
оказание помощи в трудоустройстве.

-Предоставление социально-правовых услуг, направленных на:

оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;
оказание помощи в получении юридических услуг
оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

-Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов (во всех формах социального обслуживания):

проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

-Предоставление срочных социальных услуг:

обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
содействие в получении временного жилого помещения;
содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

-Содействие оказанию социально-медицинских услуг посредством привлечения медицинской организации

2.10.5. В условиях стационарного обслуживания находятся дети в возрасте от 3 до 18 лет. Стационарных мест- 26. Несовершеннолетние в период пребывания в отделении обеспечиваются 5 разовым питанием, согласно утверждённым нормам. Реабилитационные группы создаются из числа детей, нуждающихся в круглосуточном пребывании. Численность детей в воспитательной группе не должна превышать 8 человек, а в возрасте до 4 лет- 6 человек. Несовершеннолетние школьного возраста, проживающие в круглосуточной группе, в обязательном порядке продолжают учебу в общеобразовательных учреждениях города.

В отделение могут помещаться дети-сироты и дети, оставшиеся без попечительства временно, на период до решения вопроса дальнейшего жизнеустройства. В отделение принимаются дети, способные к самообслуживанию и не имеющие противопоказаний по состоянию здоровья.

Материальное обеспечение детей, находящихся в отделении, осуществляется на основе полного государственного обеспечения, включающего в себя предоставление им за время пребывания бесплатного питания, бесплатных комплектов одежды, обуви и мягкого инвентаря, бесплатного общежития.

Помещения, в которых размещаются воспитательные группы в организациях для детей-сирот, включают в себя соответствующим образом оборудованные жилые комнаты, санузлы, помещения для отдыха, игр, занятий, приема и (или) приготовления пищи, а также бытовые помещения

Средняя продолжительность пребывания несовершеннолетних в отделении в стационарной форме от 3 до 6 месяцев, максимальная – 1 год.

2.10.6. В условиях полустационарного обслуживания находятся дети в возрасте от 3 до 18 лет. Мест дневного пребывания в период оздоровительного лагеря -15. Несовершеннолетние в период пребывания в отделении обеспечиваются 2-х разовым питанием, согласно утверждённым нормам.

Реабилитационные группы в полустационарной форме пребывания рекомендуется создавать из числа детей, не нуждающихся в круглосуточном пребывании, с продолжительностью нахождения до 5 часов в день и количеством несовершеннолетних в реабилитационной группе от 10 до 15 человек. Несовершеннолетние школьного возраста посещают Отделение в свободное от учебы время.

2.10.7. Деятельность реабилитационных групп осуществляется на основе групповых программ социальной реабилитации, учитывающих индивидуальные программы предоставления социальных услуг.

2.10.8 В отделение обеспечивается уход за детьми, организация физического развития детей с учетом возраста и индивидуальных особенностей, а также воспитание детей, в том числе физическое, познавательно-речевое, социально-личностное, художественно-эстетическое, включая духовно-нравственное, патриотическое, трудовое, с привлечением детей к самообслуживающему труду, мероприятиям по благоустройству территории в учебных мастерских.

2.10.9. Обеспечивается возможность детям иметь индивидуальное пространство для занятий и отдыха, личные вещи в свободном беспрепятственном доступе, в том числе одежду, игрушки, книги и другие вещи, которые могут храниться в комнате детей или других помещениях, отведенных под проживание группы, а также их сохранность.

2.10.10 При прохождении социальной реабилитации обеспечивается обучение детей по дополнительным общеразвивающим программам, в том числе посещение детьми клубов, секций, кружков, студий и объединений по интересам, действующих в иных организациях, а также участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах и массовых мероприятиях для детей с учетом их возраста и состояния здоровья, физического и психического развития.

2.10.11 Организация воспитания детей строится с учетом их индивидуальных особенностей, включающих познавательные, культурно-развлекательные и физкультурно-оздоровительные мероприятия, направленные на интеллектуальное, эмоциональное, духовное, нравственное, патриотическое, физическое и трудовое воспитание с привлечением детей к самообслуживающему труду, мероприятиям по благоустройству территории.

2.10.12 Режим дня, обеспечивающий рациональное сочетание воспитательной и образовательной деятельности, а также общественно полезного труда и отдыха, составляется с учетом круглосуточного и дневного пребывания несовершеннолетних и определяется распорядком дня детей и правилами внутреннего трудового распорядка Центра.

2.10.13 Организация питания детей осуществляется в соответствии с физиологическими нормами, возрастом и состоянием здоровья детей.

2.10.14 Отдых и оздоровление детей в каникулярный период осуществляются в соответствии с планом, утверждаемым руководителем Центра.

2.10.15 Отделением осуществляется консультативная психологическая, педагогическая, социальная и иная помощь родителям воспитанников

2.10.16 Повторное (в течение одного года) обслуживание несовершеннолетних в Отделении осуществляется в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и договором на предоставление социальных услуг.

2.11. Отделение социальной реабилитации несовершеннолетних

с ограниченными физическими и умственными возможностями

2.11.1 Целью работы отделения является предоставление комплекса социальных услуг детям с ограниченными физическими и умственными возможностями в условиях полустационарной формы обслуживания на базе учреждения; создание условий доступности получения детьми с ограниченными возможностями здоровья и детьми-инвалидами услуг, предоставляемых организацией, а также обучение родителей детей-инвалидов особенностям их воспитания и методикам реабилитации.

2.11.2 Основными задачами отделения являются:

- содействие в реализации индивидуальных программ реабилитации детей инвалидов, разработанных учреждением медико-социальной экспертизы

- содействие, при необходимости, в направлении ребенка с ограниченными возможностями здоровья на комплексное психолого – медико - педагогическое обследование, проводимое в порядке, устанавливаемом Министерством образования и науки Российской Федерации по согласованию с Министерством здравоохранения Российской Федерации, по результатам которого выдается заключение территориальной психолого-медико-педагогической комиссии.

- содействие детям с ограниченными возможностями здоровья обучению по адаптированным общеобразовательным программам в соответствии с рекомендациями психолого- медико- педагогической комиссии

- поэтапная реализация индивидуальных программ предоставления социальных услуг, утвержденных полномочным органом государственной власти в сфере социального обслуживания

- организация отдыха и оздоровления детей с ограниченными возможностями здоровья в каникулярный период

- оказание консультативной, психологической, педагогической, социальной и иной помощи лицам, усыновившим(удочерившим) или принявшим под опеку (попечительство) ребенка с ограниченными возможностями здоровья или ребенка-инвалида.

2.11.3 Категории получателей услуг, порядок предоставления

Отделение предоставляет социальные услуги следующим категориям граждан:

дети-инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание;
дети-инвалиды, нуждающиеся в посторонней помощи, в том числе в социально – средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, направленной на устранение или компенсацию ограничений жизнедеятельности, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание;
родители детей-инвалидов, нуждающихся в социальной реабилитации, социальном сопровождении.

- Социальное обслуживание в полустационарной форме осуществляется посредством предоставления установленных стандартом следующих видов социальных услуг:

предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
предоставление социально-правовых услуг, направленных на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
предоставление социально-педагогических услуг, направленных на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организации их досуга, оказании помощи семье в воспитании детей с ограниченными возможностями
предоставление социально-медицинских услуг, направленных на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья:
предоставление социально-психологических услуг, предусматривающих оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде (во всех формах социального обслуживания):
предоставление социально-бытовых услуг, направленных на обеспечение площадью помещений для проведения реабилитационных мероприятий, обеспечение питанием согласно утвержденным нормам. Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности.
предоставление социально-трудовых услуг, направленных на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией:
предоставление срочных социальных услуг:

- В Отделение на социальное обслуживание принимаются дети в возрасте от 3 до 18 лет с заболеваниями:

опорно- двигательного аппарата, способные к полному или частичному самообслуживанию;
психоневрологическими нарушениями, способные к полному или частичному самообслуживанию;
соматическими заболеваниями, ведущими к инвалидности;
нарушения органов зрения;
нарушения органов слуха.

- Противопоказаниями для направления в отделение для несовершеннолетних с ограниченными умственными и физическими возможностями являются:

острые, в том числе хронические заболевания в стадии декомпенсации;
соматические заболевания, требующие лечения в условиях стационара;
инфекционные и паразитарные заболевания и бациллоносительство;
злокачественные новообразования;
кахексии любого происхождения;
амилоидоз внутренних органов;
туберкулез;
шизофрения;
эпилепсия, судорожные припадки и их эквиваленты;
тяжелая умственная отсталость;
аутизм тяжелая форма;
энкопрез (недержание кала);
психические заболевания в средней и тяжелой форме;
СПИД;
сахарный диабет;
бронхиальная астма средней и тяжелой формы и в период обострения;
врожденные пороки сердца с наличием сердечной недостаточности.

- Ребенок, имеющий вышеперечисленные заболевания, за исключением инфекционных и паразитарных заболеваний, туберкулёза и СПИДа, может быть принят в отделение при условии, если родители или законные представители будут пребывать в учреждении все время нахождения там ребенка.

- Из несовершеннолетних, в зависимости от их состояния здоровья, степени физического и умственного развития, а также возраста, в Отделении формируются группы численностью от 5 до 7 человек, а в возрасте до 4-х лет – не более 6-ти человек с продолжительностью пребывания не более 5 часов в день.

- Отделение в пределах своей компетенции осуществляет:

Диагностику уровня психического, физического развития и отклонений в поведении детей.
Разработку индивидуальных программ реабилитации детей с ограниченными возможностями.
Организацию коррекционно-развивающих с целью восстановления нарушенных функций организма.
Псих коррекционную и психопрофилактическую работу с детьми.

- Несовершеннолетние школьного возраста посещают Отделение в свободное от учебы время.

- Несовершеннолетние в период пребывания в Отделении обеспечиваются двухразовым питанием в соответствии с физиологическими нормами, возрастом.

- Режим работы реабилитационных групп определяется режимом социального обслуживания и правилами внутреннего распорядка Учреждения.

- Средняя продолжительность посещения ребенком Отделения -
от 1 до 3-х месяцев. Продолжительность посещения увеличивается или уменьшается в соответствии со временем социально-реабилитационного периода, определяемого индивидуальной программой социальной реабилитации.

- Основанием для снятия с социального обслуживания являются:

а) личное заявление обслуживаемого лица или его законного представителя;

б) истечение сроков социального обслуживания;

в) помещение в иное учреждение социальной защиты, образования, здравоохранения;

г) выявление медицинских противопоказаний;

д) нарушение договорных условий социального обслуживания;

е) нарушение правил внутреннего распорядка Учреждения.

- Администрация Учреждения заключает с родителями (законными представителями) несовершеннолетнего, принятого на социальное обслуживание договор, определяющий условия предоставления социальных услуг, права и обязанности сторон.

- На каждого несовершеннолетнего, принятого на социальное обслуживание, формируется личное дело, отражающее полную информацию о ребенке и его семье.

- Социальные услуги, включенные в Перечень гарантированных социальных услуг, оказываются Учреждением бесплатно.

2.12. Отделение «Семейный многофункциональный центр»

2.12.1. Отделение «Семейный многофункциональный центр» (далее - Семейный МФЦ) создается для оперативного и проактивного оказания комплексных социальных услуг по принципу «одного окна» семьям с детьми в различных жизненных ситуациях, и/или нуждающимся в социальном обслуживании, а также содействия им в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

2.12.2 Основные задачи, принципы и виды деятельности Семейного МФЦ.

2.12.2.1 Основными задачами Семейного МФЦ являются:

- информирование семей с детьми о предоставляемой социальной помощи семьям в различных жизненных ситуациях (рождение ребенка, инвалидность ребенка, многодетность и т.д.);

- выявление семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи в различных жизненных ситуациях;

- проведение мероприятий, направленных на профилактику обстоятельств, обуславливающих нуждаемость семей с детьми в социальном обслуживании;

- проведение мероприятий по социальному сопровождению семей с детьми в различных жизненных ситуациях, нуждающихся в помощи и поддержке специалистов, на основании индивидуального маршрута социальной помощи семье, с обеспечением их доступности;

- предоставление доступных социальных услуг семьям при наличии обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании, на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг или индивидуального маршрута социальной помощи;

- организация и проведение профилактической работы с семьями, находящимися в социально опасном положении, на основе межведомственного сопровождения субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

- повышение профессиональной компетентности специалистов, работающих с семьей и детьми в формате Семейного МФЦ;

- мониторинг эффективности организованной социальной работы с семьями с детьми.

2.12.2.2 Принципы деятельности Семейного МФЦ:

- проактивность: инициативное информирование граждан о возможности получения комплекса услуг в связи с возникновением различных жизненных событий, перечень которых установлен приказом Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 февраля 2024 г. N 80н «Об утверждении перечня жизненных событий, наступление которых предоставляет гражданам возможность получения мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат»;

- адресность и нуждаемость: непрерывное повышение качества, доступности и комфортности получения социальных и государственных услуг, нацеленность на удовлетворение потребностей семей с детьми; персонифицированный подход, оказание адресной помощи семьям с детьми, с учетом их нуждаемости и жизненных ситуаций («от оказания услуг к решению проблем»); проведение мероприятий, направленных на профилактику обстоятельств, обуславливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании;

- принцип «одного окна»: максимально возможное исключение участия граждан в процессах сбора документов, подтверждающих право на получение услуг.

2.12.3. Содержание деятельности Семейного МФЦ

2.12.3.1. Семейный МФЦ включает отделы, не являющиеся самостоятельными структурными подразделениями учреждения, которые определяют условное зонирование помещений СМФЦ по основным функциональным направлениям деятельности и определяют содержание работы отделения:

- отдел первичного приема семей с детьми;

- отдел экстренной психологической помощи и экстренного реагирования;

- отдел консультирования и социального сопровождения;

- медиа студия

Содержанием деятельности отдела первичного приема семей с детьми является:

- определение потребности заявителя в получении социальных услуг, формах и видах их предоставления;

- осуществление онлайн-консультирования;

-организация взаимодействия с другими структурными подразделениями учреждения для организации процесса получения социальных услуг в учреждении.

- организация межведомственного взаимодействия с органами и организациями социальной сферы, оказывающими услуги семьям с детьми, для привлечения к оказанию услуг семье и детям сторонних организаций

- оказание содействия членам семьи при обращении в уполномоченный орган.

Отдел первичного приема семей с детьми включает в себя следующие функциональные зоны:

- зона информирования и ожидания граждан, в которой оборудовано рабочее место (стойка) администратора, предназначенное для оказания помощи в пользовании справочно-информационными ресурсами, помощи в сопровождении инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и не имеющих возможности самостоятельного передвижения по территории Семейного МФЦ;

- детский уголок для посетителей с детьми;

- зона цифровых сервисов для граждан, включающая программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ посетителей к Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», региональному порталу и иным порталам, интегрированным с единой системой идентификации и аутентификации, а также персональных компьютеров с доступом к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть Интернет);

- зона первичного приема граждан, в которой оборудованы окна приема для оказания гражданам помощи в получении социальных услуг и организации их консультирования

Содержанием деятельности отдела экстренной психологической помощи и экстренного реагирования является:

- предоставление социально-психологических услуг обратившимся за помощью гражданам, (обеспечение возможности доверительного диалога, психологическое консультирование в целях преодоления имеющихся трудностей, укрепления уверенности в себе);

- осуществление деятельности по организации выездов и оказанию экстренной помощи на дому.

- предусматривает наличие в зоне экстренной психологической помощи отдельного помещения для индивидуального доверительного диалога и персональной психологической работы с клиентами.

Содержанием деятельности отдела оказания социальных услуг и социального сопровождения является:

- углубленная диагностика и оценка рисков семейного неблагополучия, трудной жизненной ситуации и возможностей членов семьи в ее преодолении;

- разработка индивидуальных программ работы с семьей и детьми, конкретизирующих содержание социальных услуг и мероприятия по социальному сопровождению - назначение куратора индивидуальной программы семьи;

- содействие в предоставлении квалифицированных услуг специалистами других органов и организаций, оказывающих услуги семьям с детьми, в порядке межведомственного взаимодействия;

- организация работы с семьями в рамках участковой социальной службы, разработка ИПР семьей, находящихся в социально-опасном положении.

- мониторинг реализации ИППСУ или индивидуальной программы семьи

-ведение личных дел семей, обратившихся в СМФЦ, ведение учета обращений и отчетности по деятельности СМФЦ, анализ мониторинга эффективности проводимой работы.

Медиа студия предназначена для организации групповой и индивидуальной работы с семьями с целью профилактики семейного неблагополучия и проактивного привлечения семей к услугам и учреждения.

- проведение мероприятий для членов семей (организация видео презентаций, проведение семейных праздников, фестивалей и конкурсов, круглых столов, мастер – классов, другое);

- организация деятельности родительских объединений (родительские клубы, группы само- и взаимопомощи, школы для родителей, другое);

- организация групповых консультаций и обучающих мероприятий для семей по актуальным вопросам и проблемам, с приглашением представителей других учреждений и ведомств.

2.12.4. Организация приема всех обратившихся самостоятельно или направленных другими учреждениями различной ведомственной принадлежности по вопросам предоставления социальных услуг и оказания содействия в получении услуг в других органах и организациях, оказывающих услуги семьям с детьми. ,предусматривает: выявление проблем семей с детьми, определение индивидуальной нуждаемости в социальных услугах и социальном сопровождении; разработку плана мероприятий по социальному сопровождению семьи, мониторинг реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ) или плана мероприятий по социальному сопровождению семьи.

2.12.5. Получателями социальных услуг и социального сопровождения в Семейном МФЦ являются:

- семьи с детьми;

- одинокие родители с детьми;

- семьи с риском семейно-бытового насилия и иной ситуации, которая объективно может ухудшить жизнедеятельность гражданина.

2.12.6. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Чувашской Республики.

2.12.7. Срочные социальные услуги в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания несовершеннолетним, семьям, воспитывающим несовершеннолетних детей, предоставляются бесплатно.

2.14. Отделение системы долговременного ухода

2.14.1. Отделение системы долговременного ухода (далее-Отделение) создается для предоставления социальных услуг по уходу за лицами старше трудоспособного возраста и инвалидами, полностью или частично утратившими способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

2.14.2. Основанием для включения гражданина в систему долговременного ухода является установление ему уровня нуждаемости в уходе и назначение социальных услуг по уходу, включаемых в социальный пакет долговременного ухода.

2.14.3. Предоставление социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, осуществляется по месту жительства или месту пребывания гражданина, нуждающегося в уходе.

2.14.4. Социальный пакет долговременного ухода предоставляется бесплатно в форме социального обслуживания на дому гражданам, которым установлен первый, второй или третий уровень нуждаемости в уходе.

2.14.5. Социальные услуги по уходу предоставляются в соответствии со стандартами социальных услуг по уходу, включаемых в социальный пакет долговременного ухода (далее — стандарты), утвержденными постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 01.09.2023г. N. 571 «Об утверждении Модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Чувашской Республике» с изменениями и дополнениями).

2.14.6. Стандарты устанавливают для каждой социальной услуги по уходу алгоритм, объем, периодичность и условия ее предоставления, а также оценку результатов и показатели качества социальной услуги по уходу. Объем и периодичность предоставления социальных услуг по уходу могут быть изменены в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина, нуждающегося в уходе.

2.14.5. Социальные услуги по уходу, включенные в социальный пакет долговременного ухода, гражданину, нуждающемуся в уходе, предоставляется помощником по уходу, который соответствует требованиям профессионального стандарта «Помощник по уходу» соблюдает принципы и правила корпоративной этики.

2.14.6. Помощник по уходу заполняет отчет о предоставлении социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, предоставляемых гражданину бесплатно в форме социального обслуживания на дому.

2.14.7. Отчет составляется по каждому гражданину, получающему социальный пакет долговременного ухода, один раз в месяц, его заполнение осуществляют все помощники по уходу, обеспечивающие предоставление социальных услуг по уходу.

2.14.8. Объем социального пакета долговременного ухода, предоставляемого поставщиком социальных услуг, не может быть меньше объема, предусмотренного дополнением к индивидуальной программе.

2.14.9. Социальное обслуживание предоставляется гражданину, нуждающемуся в уходе, в соответствии с индивидуальной программой и дополнением к индивидуальной программе на основании Договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем в соответствии с Федеральным законом. Индивидуальная программа и дополнение к индивидуальной программе, которые являются приложениями к договору и разрабатываются независимым экспертом по оценки нуждаемости в соответствии с индивидуальной потребностью гражданина в социальных услугах по уходу.

2.14.10. Индивидуальная программа и дополнение к индивидуальной программе пересматриваются в зависимости от изменения индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, но не реже одного раза в год.

2.14.11. Заведующий Отделением (организатор ухода) организует деятельность помощников по уходу и осуществляет контроль за предоставлением гражданам, нуждающимся в уходе, социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода.

2.14.12. Гражданам, нуждающимся в уходе, не могут предоставляться иные социальные услуги взамен социальных услуг по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, предусмотренных дополнением к индивидуальной программе.

2.13 Кадровая обеспеченность отделений и функционал персонала

Персонал отделений формируется в соответствии со штатным расписанием, утверждённым Директором Центра.

Персонал должен соответствовать профессиональным требованием и иметь необходимый уровень профессиональной подготовки для работы с детьми.

Функции и обязанности персонала определяются должностными инструкциями по каждому виду специалистов, индивидуальными и коллективными договорами, Федеральными и республиканскими локальными нормативно-правовыми актами, регламентирующими объём и качество оказываемых услуг

Положение о структурных подразделениях

2.14. Отделение системы долговременного ухода

Дополнительно