Обобщенная анкета получателей социальных услуг за 2018 год

Обобщенная анкета получателей социальных услуг

 

 

 

Стационарная

(чел.)

Полустационарная

(чел.)

на дому

(чел.)

1.

Форма получения социального обслуживания

-

-

-

 

 

да

(чел.)

нет

(чел.)

комментарий

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

Комментарий

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

комментарий

(чел.)

2.

Удовлетворены доступностью информации о Федеральном законе от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания

граждан в Российской Федерации»?

10

-

-

9

-

-

116

-

-

 

 

за плату

(чел.)

бесплатно

(чел.)

за плату

(чел.)

бесплатно

(чел.)

за плату

(чел.)

бесплатно

(чел.)

3.

получают социальные услуги

10

-

9

-

62

54

 

 

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

4.

Удовлетворены получаемыми социальными услугами?

10

-

9

-

116

-

 

отвечать только в том случае если ответ был нет

 

 

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

да

(чел.)

нет

(чел.)

 

не нравится качество предоставления социального обслуживания

 

 

 

 

 

 

 

не созданы комфортные условия предоставления социальных услуг и доступность их получения

 

 

 

 

 

 

 

длительное время ожидания предоставления социальной услуги

 

 

 

 

 

 

 

отсутствует доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;

 

 

 

 

 

 

 

 

да

нет

да

нет

да

нет

5.

Есть ли трудности при получении социальных услуг? 

-

-

-

135

-

-

 

да

нет

комментарий

 

Удовлетворены ли Вы доступностью информации о Федеральном законе от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания

граждан в Российской Федерации»?

 

135

-

-

 

 

за плату

бесплатно

Х

 

Вы получаете социальные услуги

81

54

Х

 

 

стационарная

полустационарная

на дому

 

Форма получения социального обслуживания

-

9

-

 

 

 

 

 

 

Удовлетворены ли Вы получаемыми социальными услугами?

да

135

нет

-

 

 

 

 

не нравится качество предоставления социального обслуживания (да/нет)

 

 

 

 

не созданы комфортные условия предоставления социальных услуг и доступность их получения (да/нет)

 

 

 

 

длительное время ожидания предоставления социальной услуги (да/нет)

 

 

 

 

отсутствует доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; (да/нет)

 

 

 

да 

нет

 

 

Есть ли трудности при получении социальных услуг? 

-

135